Гостиничные услуги

Разработка комплекса дополнительных услуг услуги гидов-переводчиков, хранения вещей и ценностей, аренды залов переговоров, услуги парикмахерской, услуги бизнес-центра , а также стратегии рекламы, с учетом специфики туристско-экскурсионного обслуживания. Типы в мировом гостиничном фонде. Анализ организации дополнительных услуг в отеле"Кемпински Мойка 22": Дополнительные услуги в гостиницах. Оценка дополнительных услуг гостиницы. Разработка концепции предоставления дополнительной услуги с целью конкурентного развития предприятия. Особенности применения услуги"не беспокоить". Обязанности оператора АТС как центра коммуникации отеля и основные правила телефонного этикета.

Бизнес отель Металлург

История[ править править код ] Первоначально гостиницы возникли как постоялые дворы в населённых пунктах или на развилках дорог на пути следования важнейших транспортных маршрутов. Постоялые дворы в крупных городах существовали в странах древнего мира. Увеличение числа путешественников в Новое время развитие торговых отношений, колонизация способствовало расширению гостиничной индустрии.

До Гостиницы «Бизнес-Турист» от авто, ж/д вокзала остановка пл. Описание гостиницы; Расположение гостиницы; Услуги в гостинице; Номера .

Номера оборудованы холодильниками, ваннами или душевыми кабинами. В бизнес-отеле имеется конференц-зал, оснащенный всем необходимым для проведения различных мероприятий. Планируете пожить в Нижнем Новгороде недорого и с комфортом? Удивительный панорамный вид на р. Волгу Безопасные прогулки по Набережной в любое время суток Шаговая доступность к основным достопримечательностям и крупнейшим бизнес-центрам города Преимущества Нижний Новгород ежедневно принимает тысячи гостей, приезжающих по делам и на отдых.

Отель находится в самом центре Нижнего Новгорода. Отсюда рукой подать до Кремля, а многочисленные музеи и другие достопримечательности также находятся в шаговой доступности от гостиницы. Великолепная архитектура старинных зданий и неповторимая атмосфера центральной части города дополняют приятные впечатления от комфортабельных номеров и хорошего сервиса. Из здания гостиницы открываются захватывающие панорамы на Волгу. Широкая река с живописными берегами прекрасно видна из большинства номеров.

Далеко не каждый бизнес-отель, даже самой высокой категории, способен предоставить своим клиентам такую возможность — наблюдать за водной гладью одной из крупнейших рек России. В центре Нижнего Новгорода есть масса возможностей для проведения досуга, однако наибольшей популярностью у гостей города пользуется благоустроенная прибрежная зона.

Некоторые тезисы из работы по теме Технология работы бизнес центра в гостинице Введение Ежегодно в мире насчитывается более млн. По прибытиям и расходам на деловой туризм он занимает первое место среди остальных регионов мира. Европейский рынок деловых путешествий имеет сложную структуру. На нем доминируют бизнес-поездки около 38 млн. На инсентив-туры приходится менее 7 млн. В России деловой туризм стал развиваться в последнюю очередь среди всех видов туризма и находится в настоящее время в стадии активного развития.

Гостиница в Казани 8 70 БИЗНЕС ПАКЕТ. Набор специальных услуг и оборудования для эффективной деловой поездки.

Дополнительные услуги в гостинице Основные услуги — это предоставление современных и удобных номеров для всех наших гостей, вне зависимости от цели приезда в наш город. Мы очень хотим, чтобы вы остались довольны проживанием в Отеле-Классик, поэтому позаботились о создании комфортных условий проживания. Дополнительные услуги в гостинице — неотъемлемая часть хорошего сервиса, который мы с радостью предлагаем всем гостям нашей гостиницы - .

Не стесняйтесь обращаться за помощью персоналу, мы уверены, что всегда сможем помочь вам решить возникшую проблему, и сделать пребывание в отеле еще более приятным. Дополнительные услуги для туристов Приехали в наш город впервые, и даже не знаете, с чего начать знакомство с ним? Посмотреть исторические места, или посетить выставку в музее или спектакль в театре? Где можно отведать блюда национальной кухни, насладиться украинским гостеприимством и колоритом?

Не тратьте время понапрасну, обратитесь за помощью к сотрудникам на рецепции. Они составят для вас специальную экскурсионную программу с учетом индивидуальных особенностей и предпочтений. Мы расскажем вам о том, где идут самые интересные спектакли и фильмы, посоветуем, куда лучше всего сходить поужинать и где можно купить сувениры.

Бизнес-центр

Надо предусмотреть отдельное помещение для приготовления пищи, потому что не все животные питаются кормами, особенно если речь идет о рептилиях. Не забывайте о ветеринарном обслуживании питомцев. Прежде чем открыть гостиницу, заключите договор с ветеринарной клиникой или наймите своего врача.

Бронируйте их через нашего партнера и самого крупного оператора на ресепшене отеля. Услуги бизнес центра. Этот центр – настоящее.

Получить визовое приглашение Предвосхищая Ваши желания Испытайте истинный комфорт и непревзойденный сервис в Лотте Отеле Владивосток. Мы неизменно работаем над повышением качества наших услуг и стремимся сохранить свой неповторимый стиль и элегантность. В Лотте Отеле мы сделаем все, чтобы превзойти Ваши самые смелые ожидания! Незабываемые воспоминания Стремясь к совершенству в каждой детали, мы делаем все, чтобы Лотте Отель стал для Вас домом вдали от дома.

Насладитесь каждым моментом, проведенным в Лотте Отеле! Отель Владивосток Прекрасный город Владивосток уникален своими городскими ландшафтами, панорамными видами мостов, современных и исторических зданий, проспектов и набережных. Этот стремительно развивающий мегаполис сохраняет свой колорит, сочетая азиатскую красочность и европейскую изысканность. Лотте Отель Владивосток - первый отель представительского уровня, построенный во Владивостоке в г. Удобное местоположение отеля в культурном и деловом центре Владивостока избавит вас от излишних транспортных проблем: Городская набережная; Корабельная набережная — мемориальный комплекс Подводная лодка; Музей им.

Арсеньева; Железнодорожный вокзал — на такси 10 мин.

Бронирование номера

Скачать бизнес-план гостиницы Как открыть гостиницу Выбираем формат От того, в каком формате вы намереваетесь открывать гостиницу, будут зависеть многие нюансы организации бизнеса — величина вложений, форма регистрации бизнеса, срок окупаемости. Если вы нацелены на малый бизнес и хотите управлять бизнесом самостоятельно, то следует обратить внимание на такой формат, как мини-отели.

Для частного предпринимателя открытие такой гостиницы будет значительно более легким процессом, чем строительство и открытие крупной гостиницы. Мини-гостиницей может считаться гостиница с количеством номером до 50 штук. Причем, это может быть как отель квартирного формата номеров , так и отель в отдельном помещении на 50 номеров. Существуют и вовсе маленькие гостиницы, имеющие около номеров в здании жилого фонда, однако, они не столь распространены.

Немецкий портал бронирования гостиниц HRS провел опрос с целью ранний завтрак (такое требование присуще бизнес-туристам).

После того как мы нашли участок, который нам понравился, следующим шагом будет получение разрешения на строительство гостиницы. Дальше после того как мы получили разрешение, нам необходимо будет разработать проект на строительство. Хорошим решением будет индивидуальный проект, заказанный в архитектурной компании. При строительстве гостиницы следует обращаться только к проверенным архитекторам, пусть даже это будет стоить дороже.

На облике вашей гостиницы не стоит экономить. После того как земля куплена, разрешения получены, сделан строительный план объекта, теперь нужно определится, кто будет строить нашу гостиницу. Лучше всего выбирать бригаду строителей, которая специализируется на строительствах подобных объектов. Нужно проконсультироваться у тех людей, кому они уже построили объекты недвижимости и спросить их, что понравилось, а что нет, в работе именно этой бригады.

После того как стройка закончилась, нужно определиться с внутренним обликом гостиницы, какие будут обои, какие будут шторы, какие ванные комнаты будут в номерах. Так же нужно предусмотреть парковочное место для стоянки авто ваших клиентов. Так же необходимо будет выделить процентов номеров на люкс номера, которые будут больше и оборудованы лучше во всех отношениях. Для того чтобы гостиница работала круглосуточно так и должно быть , персонала должно быть вдвое больше.

Это делается для того, чтобы люди могли работать посменно.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ГОСТИНИЦЫ

Услуги автостоянки предоставляются бесплатно. Домашние животные Размещение с домашним животным возможно только при наличии у животного действующего ветеринарного паспорта и оплачивается дополнительно согласно стоимости по прайс-листу. В одном номере с гостем может проживать только одно домашнее животное. В коридорах, холлах и лифтах животное свыше 5 кг необходимо держать в наморднике и на поводке, птицу — в клетке.

В номере птица должна находиться в клетке.

Конгрессный бизнес важен для гостиниц по нескольким причинам: когда большинство гостиниц продает свои услуги по сниженным ценам. 2.

Какие дополнительные услуги в отеле нужны гостям? Гости были бы рады, если бы отельеры сдвинули на более позднее время, завтрак приносили в номера, услуги носильщиков были бы бесплатными. Каждая вторая женщина была бы рада букету цветов в комнате, а каждый десятый мужчина — стриптизерше. Немецкий портал бронирования гостиниц провел опрос с целью выяснить, каким небольшим дополнительным услугам были бы рады постояльцы отелей. Первое место, как ни странно, заняло требование сдвинуть на более поздний срок.

Второе место получило желание завтракать в гостиничном номере. Кроме того, каждая вторая женщина хотела бы, чтобы в номере ее обязательно встречал букет цветов, а каждый десятый мужчина не отказался бы от встречи в своем номере со стриптизершей. Причем, по словам эксперта, россияне больше спрашивают именно ванную, а не душ, которая бы обязательно закрывалась на дверь.

Если отель расположен в городе, то для многих туристов важен просторный бассейн. Среди других нареканий у русских она также вспомнила претензии к размерам кроватей или к цвету кафельной плитки в ванной. Стриптизерш россияне не требуют, видимо решают вопрос на месте.

Технология работы бизнес центра в гостинице

Являясь крупнейшим деловым центром страны, Москва регулярно проводит масштабные выставки, ярмарки и конференции отечественного и международного формата. В дни проведения выставок этот центр принимает огромное количество посетителей, большую часть которых составляют деловые люди и бизнес-туристы из регионов России и других стран. Преимущества гостиницы бизнес-класса С первых минут пребывания в нашем отеле, постояльцы ощущают очевидные преимущества гостиницы бизнес-класса: Располагаясь в нашем отеле, постояльцы смогут в полной мере ощутить заботу, внимательность и предусмотрительность персонала, нацеленные на комфортное пребывание каждого посетителя.

Организатор Программы: АО «Бизнес-Турист» Скидки на проживание и на услуги гостиницы предоставляются со следующего после.

Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать Фитнес-зал, здоровое питание, и специальная зона для общения стали обязательными атрибутами гостиниц. Римма Ивахникова Казахстанские хостельеры: Повысился интерес к инвестициям в этой сфере. В услуги по проживанию и питанию за январь-май текущего года было вложено 26, млрд. И все бы ничего, если бы не изменился сам клиент. У людей поменялись предпочтения, жизненные ориентиры, под которые гостиницам приходится подстраиваться.

В гостинице обязательно должен быть хороший, качественный и желательно бесплатный Интернет.

Бизнес - услуги

Служба рецепции отеля всегда к Вашим услугам в поиске любой информации в отеле. Команда рецепции отеля - это Ваш персональный гид по развлекательной, туристической и деловой жизни Одессы. Гостиницы Одессы — это традиции гостеприимства многонациональной Одессы, со своими колоритом, видением, историей и европейскими стандартами. Здание отеля"Лондон", было возведено в году на месте бывшей шахматной школы. В те недалекие годы когда создавалась гостиница, отелей в центре Одессы насчитывалось до одного десятка, а вот с категорией в звезд и того меньше.

Соданный отель сразу привлек к себе внимание не только туристов, но и одесситов своим конференц-залом, где они смогли проводить деловые мероприятия и конечно рестораном с отличной кухней.

Дополнительные услуги в гостинице. Понятие дополнительных услуг. Бизнес - услуги в гостинице. Оплата бизнес центра.

Если результаты проведенных по бизнес-плану расчетов оправдывают ожидания, можно переходить к практической реализации проекта. Но на этом этапе требуется предварительная подготовка, а именно — сбор необходимых документов, отвечающих требованиям законодательства. Документы для открытия гостиницы Можно выделить несколько блоков документации, необходимой для ведения гостиничного бизнеса. Правоустанавливающие документы на помещение и земельный участок.

Свидетельство о регистрации предприятия и постановке на учет в ФНС. Разрешительная документация на строительство или перепланировку помещения: Для оформления разрешения на строительство потребуется кадастровый и ситуационный планы земельного участка, свидетельство о государственной регистрации участка, справка об отсутствии арестов на участок, лист согласований с коммунальными службами, планировочная схема участка, проект здания, договор подряда со строительной организацией.

Для получения разрешения на перепланировку необходимо заявление в органы местного самоуправления с предоставлением техпаспорта помещения, после получения разрешения разрабатывается проект перепланировки, далее следует согласование проекта с администрацией и получение разрешения на начало работ. После проверки объекта контролирующими органами выдается акт ввода объекта в эксплуатацию, на основании которого оформляется новый техпаспорт в БТИ.

Как повысить качество услуг в отеле